建立优秀财务部门第一步：财务部门定位:明确部门的使命,定义财务部门的职能，使财务部门使命的具体化 1.讨论和讲解：财务部门到底应该怎样定位 ？ 　2.财务部的职能发展路径　3.财务部职能未来发展趋势　4.财务部门工作的核心　5.财务部门的具体工作目标举例　6.财务职能定位-scc原则　建立优秀财务部门第二步：人员配置:定义部门、团队team、岗位的具体职责，将部门的使命、职能分解到每个小组和个人 　1.如何聘到适合企业发展的员工　2.财务职位分类 finance job classification　3.情景游戏 – 现场招聘　4.做好财务会计专业应具备的基本素质　 5.外企需要什么样的员工？　 6.你是企业要的人吗?-rpcsc原则建立优秀财务部门第三步：建立组织结构:为完成使命和履行职责而建立组织结构；根据组织结构配备合适的人员 　 1.公司愿景、财务使命和职能　 2.游戏+现场讨论　 3.财务组织架构的设立原则　 4.有代表性的财务部门组织结构　建立优秀财务部门第四步:建立业务操作流程:为完成工作而制定的具体业务操作程序 　 1.企业为什么需要流程？　 2.企业流程的财务表达　 3.讨论：财务部门应该建立哪些业务流程和制度/规定　 4.财务流程/制度体系框架（sppir体系）　 5.the document pyramid 文档层级：process、guideline、policy、instruction、manual、procedure、law®ulation、principle的区别和联系是什么？　 6.经验分享：ibm财务流程管理的特点　 7.具体流程举例讲解　 8.游戏　 9.流程设置原则建立优秀财务部门第五步:过程指导和过程管理:业务行为的过程控制、指导和监督 　 1.员工管理：不同性格类型员工的管理、排序、怎样与员工沟通、员工关系管理、员工培训　 2.财务装备：资源配备、技术和工具装备、数据库、资料库、工具/参考书　 3.团队建设：团队活动、团队精神的打造、团队沟通、团队冲突的解决　 4.部门管理：部门工作纪律、与非财务部门的沟通、信息管理、安全管理　建立优秀财务部门第六步:考核和激励:对组织的绩效考核/对个人的业务考核；激励是提高效率的重要途径，是最经济的成本控制手段；认可和激励也是最能获得员工忠诚的方法 　 1.怎样考核财务部门的业绩？考核的具体内容和方法是什么？　 2.部门考核指标　 3.怎样评估和考核财务人员的工作结果 ？　 4.经验分享：ibm财务人员业绩考核　 5.怎样把部门业绩与公司目标结合起来？　 6.公司目标、部门业绩与员工激励的关系怎样处理？