市场需求是否在增长而且没有主导企业?如果是这样，我们把这个行业叫作新兴市场(emerging market)。业内是否有小企业纷纷倒闭?是否在被几个主导企业收购?这样的市场，我们把它叫作整合中的市(consolidating market)。是不是业内已经有明确的领军企业，它们状态稳定，统治市场，但增速缓慢?我们把它叫作成熟市场(mature market)。接下来，我们建议你谈
谈在该行业中出现的主要趋势。以懒骨头公司为例，它的计划书中指出:整个洗衣业中,干洗作为一个行业主要部门正在衰退，但其他如面向大学生等群体的细分市场却处于.上升初期。该计划书还着重说明，尽管目前经济不景气，特许加盟行业的增长速度却依然很快。对相关趋势的解释构成了对你所说商机的支撑，暗示整个行业中可能的空缺。市场增长、分销渠道、新技术和创新是几个需要仔细研究的趋势。你对行业趋势的评估是描述你的商业愿景的重要部分。.
的部分。它不仅仅是个“钩子”，能吸引投资人和其他利益相关人详细看看计划书，而且你也能利用“摘要”简明地表述本次商业机会。我们发现，创业者如果能清晰地表述自己眼中的商业机会，那么就比较容易说服他人加盟或投资。以下章节将具体介绍计划书的不同部分。
[1l使用侧边文本框是为了达到一种视觉效果。应该把侧边栏放在计划书每页的右边，用于强调计划书中的关键信息。但切忌过多使用，每页上加一到两个侧边文本框即可，这样就能把读者的注意力引导到自己的叙述重点上。
[2]关于sec (美国证券交易会)规定的具体内容超出了本书的范围。如果你对这方面信息有疑问，应联系你的律师。但是，为了方便起见，本书在此提供- .些基本知识。假使你所需筹资(非公开募集)额少于100万美元，就不会受到除了反欺诈法以外任何其他联邦法律的限制。但是当你超过100万美元时，你公司的非授信投资者的数量就要限制在35人以下。如想成为授信投资者，需至少满足下方条件中的一-条:①在过去的两年中，个人年收入均达到20万美元以上，或联合年收入均达到30万美元，且有理由认为可继续保持这样的收入水平。②净资产超过100万美元，个人资产或个人与配偶的家庭共同资产均可。③本投资邀约中所发行证券方的普通合伙人、高管、董事，或兼任这些职位的人员。这些投资者即为授信投资者，他们不受美国证券交易会相关限制的制
竞争分析直接自客户分析。具体说来，此前你已经明确行业所在的细分市场，并描述了客户和他们的需求。从客户分析过渡到竞争分析的关键因素，是了解客户对某一特定产品的需求究竟有什么特征。这些产品特征构成你与直接或间接竞争者比较的基础。竞争态势矩阵(competitive profile matrix)是一个有用的工具，可以呈现这些产品特征，反映竞争对手们对这些特征需求的应对之道。矩阵表很具象，不仅能抓住眼球，更能反映现今产品系列中的缺口，为描述你的竞争优势搭建了平台，对你的公司战略构成了基础。在简短介绍之后，就要出现竞争态势矩阵表，接下来用文字描述矩阵中的分项数据和其隐含意义。
对于计划进入的、明确的市场空间和在此空间中的目标客户，创业者需要仔细研究。创业者需要通过人口统计、心理统计、行为特征等信息来明确哪些人是客户。创业者越是能认清他的客户，他越有可能为客户提供他们真正想要的产品。风险资本家经常说，打动他们的创业者走进办公室时不仅能依据人口统计、心理统计、行为特征等信息来介绍其客户，更能说出客户的地址、电话、邮箱信息。你了解哪些人是你的客户后，你可以判断什么原因能让他们产生购买产品的强烈动机、你的公司又该如何向他们销售(直销、零售、直邮、网络销售等)、获取和保持这些客源需要多少成本等。要在计划书的“客户”一节中插入一个表格，依据这些基本参数来描述客户，这能增强计划书的吸引力。它能使数据一目了然。
了解你客户的关键在于真正了解他们。在计划启动前，了 解他们的办法就是和他们交谈并观察他们的行为。许多准创业者恰恰没有做到这点，他们以为，既然他自己对自己的产品感兴趣，那其他人也会感兴趣。这种假设往往是致命的。我们鼓励你和你的客户进行非正式谈话，如果可能的话，观察他们从事相关活动或工作时的表现(所谓“相关”就是指你的产品或服务会让他们在从事这些活动或工作时做得更好、做起来更简单、成本效益比更优)。这种观察能帮助你改善产品，以更好地迎合客户期望。懒骨头面向学生销售其洗衣服务已有15年时间，在这方面很有优势，他们目前的计划是向其
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